你会发现有些企业销售团队天天在催,新业务反而开展不了,有没有这种情况?
催账分成三种方式:
第一种商务催账:
双方打电话沟通;是不是叫做商业谈判,停止发货,先款后货恢复信誉以后再给你放账期,这是不是都商业动作?
第二种叫什么?叫第三方催账,委托一个催账公司帮我去催账。
各种跟你沟通你都不行,超过30天以后你就要采取第二项措施,有的叫内部专业的催讨,为什么不让业务员去催讨账款?当业务员天天在催讨应收账款的时候,你发现他根本没有正常时间去做业务,他都开拓新业务的能力,开拓新业务的时间就没有了。所以我们到了一定时间,我就把账款拨到我们公司的第三方催账小组,因为我们要把业务员的时间释放出来,让他继续做业务。
第三种叫什么?叫做法律诉讼。
一般是先发律师函然后诉讼,但立案以后,其实现在法院的对对方财产的清查的办法也很多,如果没有立案之前,你查对方财产是比较困难的,但是到诉讼你时间周期长,管理成本高,诉讼成本高,你就已经有损失了。越往后你会发现即便是你钱能拿回来,你的损失管理成本会越来越大,所以一定要提前最好的应收账款管理。
我们有一个客户是做工程的,他是怎么去操作的?6个月以内都是他们团队自己去催,到6个月以上他就把账款剥离给催账公司,到12个月以上直接就诉讼。他的想法是什么?超过6个月以上消耗的精力是不是很大,会影响我们销售团队开单子的精力,把它剥离出去,企业做法就非常好。